Retourneren en ruilen

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Dan kan je binnen de 14 kalenderdagen (beginnend vanaf de dag van de besteldatum) je artikel(en) retour sturen per post. In dit geval moet je je retour aanmelden via mail.

1. Per post: Breng je pakket naar een postpunt om je bestelling te retourneren. De verzendkosten voor een retour per post zijn voor eigen rekening. Wij betalen jou de geretourneerde artikelen terug. 

Retourvoorwaarden.

Ruil of retourneer je een artikel, dan moet het artikel onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten. De volgende artikelen zijn uitgezonderd van retourneren:

• Incontinentie materiaal
• Geopende verpakkingen
• Alle producten die speciaal voor de klant gemaakt worden of op speciale bestelling werden aangevraagd kunnen niet worden geretourneerd.
• Artikelen die gedragen/gebruikt zijn
• Artikelen met vlekken
• Artikelen die niet in originele staat en/of verpakking inclusief tag verkeren
• Op maat geleverde goederen
• Promoppacks